Sekretesspolicy

Ansvarig för personuppgifter

FOR REAL FOODS NORDIC AB, Organisationsnummer 559237-8805, 471 32 Skärhamn, är ansvarig för företagets behandling av personuppgifter.

Hur behandlar vi din personliga information?

När du handlar från en webbutik, vår eller någon annans, så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bor, vilken e-postadress du har och vad du handlat. Vissa av våra kunder undrar vad vi gör med informationen, vilket vi formellt beskriver nedan.

Grunden i allt vi gör är att behandla våra kunder så som vi själva vill bli behandlade, alltid. Det gäller även när det kommer till information.

Vilken information samlar vi in?

Generellt kan sägas att vi samlar in så lite information som möjligt. Vi behöver veta var du bor för att kunna skicka varorna hem till dig. Beställer du till ditt jobb eller sommarställe behöver vi inte ens veta var du bor.

Vill du beställa mot faktura så måste vår betalpartner Klarna ha ditt personnummer. Bara då kan du få dina varor hemskickade mot faktura.

När du betalar med kort så krävs det att du uppger ditt kreditkortsnummer. Det går via en säker server via Klarna som sköter kortbetalningar hos oss.

Vidare måste vi såklart veta vilka produkter du beställer och vi behöver din e-postadress för att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv.

Hur använder vi den här informationen?

Vi använder informationen för att expediera din beställning. Vi använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig. Vill du inte ha information från oss så kan du enkelt via en länk i informationsmejlet avbeställa framtida informationsbrev och du kommer då aldrig bli kontaktad av oss igen.

Cookies

forrealfoods.se använder sig av olika typer av cookies för att förbättra användarupplevelsen för våra besökare. Cookies är små textfiler som lagras i besökarens webbläsare och sparar information om ditt beteende på vår webbplats såsom till exempel produkter som inte beställts klart eller att hålla besökare inloggade på webbplatsen även om de stänger sitt browserfönster så att de inte behöver logga in igen.

Vi använder oss även av cookies för att optimera vår marknadsföring av våra tjänster. Du blir automatiskt notifierad om cookies-användning när du besöker webbplatsen. Om du vill besöka vår webbplats utan att spara cookies kan du själv begränsa dina webbläsare hur den hanterar cookies. Du kan också när du vill radera dina cookies på din egen dator. Det kommer dock att begränsa en del av den användarupplevelse som vi tillhandahåller idag.

GOOGLE ANALYTICS OCH ADWORDS

Vår webbplats använder Google analytics för att samla in användarstatistik för webbplatsen, datan som samlas i Google analytics är anonym där vi registrerar vilket land användare surfar från vilken IP-adress, språkinställningar och webbläsarversioner m.m. Google analytics presenterar sedan data för oss i anonymiserad form.

AdWords sparar en cookie på din dator eller annan webbläsarenhet för att vi ska kunna marknadsföra de tjänster vi tror att besökare kan vara intresserade av. Annonserna kan visa sig hos tredje part som använder Google Display-nätverk.

Användare kan när som helst återkalla sitt medgivande till att få annonser via Google Display-nätverket eller delta i statistikverktyget Analytics. Läs mer om Googles användarvillkor för Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html) och Google Tag Manager (https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/).

FACEBOOK

För att marknadsföra våra tjänster för dig som har ett Facebook-konto använder vi oss av samma typ av cookies som med Google AdWords. Vi marknadsför oss även mot liknande grupper “Pre-Targeting”, med vilket menas att om ditt internetbeteende liknar en annan individs kommer det att riktas annonser mot dig med produkter som vi antar passar ditt intresse.

Användare kan när som helst återkalla sitt medgivande till att bli exponerade av annonser från oss genom hantera sina inställningar på Facebook (https://www.facebook.com/help/109378269482053/)

Information till andra aktörer

Vi lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag.

Ta bort din information från vår databas

Den enda informationen som vi behåller är din e-postadress. Resterande information sparas bara som underlag för den ekonomiska transaktionen.

Vill du inte att vi har din e-postadress i vår databas för informationsbrev så kan du mejla oss på info@forrealfoods.se så tar vi bort den.

DATASKYDDSANSVARIG (DATA PROTECTION OFFICER)

Du kan när som helst kontakta vårt personuppgiftsombud vid frågor eller få ta del av dina personuppgifter. Ärendet kommer att hanteras inom 72 timmar.

Personuppgiftsombud Daniel Nowak
For Real Foods Nordic AB
Södra Hamnen 3

471 32 Skärhamn

Tel: 031- 144 666
Email: info@forrealfoods.se